Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las cookies.
Las cookies nos permiten ofrecer nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el uso que hacemos de las cookies.
¿Qué beneficios tiene adquirir un producto en nuestra web Cómplices Las Palmas?
¿Cómo funciona la compra?
Añade tantos productos como desees a tu carrito. Cuando lo tengas todo, vete a él, ahí podrás revisar lo que has seleccionado y modificar las cantidades. Tu siguiente paso será marcar la opción de pagar, aunque si dispones de un código promocional no olvides introducirlo antes. Rellena todos los datos de la dirección. Recuerda que puedes añadir una dirección de envío y otra diferente de facturación . Solo te quedará marcar la modalidad de pago.
Si lo prefieres puedes disfrutar de nuestros productos y dejarte asesorar en nuestras tienda física en Las Palmas de Gran Canaria. Estaremos encantadas de que vengas a visitarnos.
Av. Felo Monzón 15 (Siete Palmas)
Tfno.: 928424875-611631514.
Horarios:
Lunes a sábados de 10:30 a 21.00 horas.
¿La compra es segura? Por supuesto. Cumplimos con todos los estándares de la industria de pagos con tarjeta y comercio electrónico (certificado de Nivel 1 PCI DSS). Además, no tendremos acceso ni almacenaremos tus datos bancarios o de tarjetas y todo tu proceso de compra está cifrado con certificados SSL de 256-bits.
Hemos detectado que está usando Internet Explorer en su ordenador para navegar en esta web. Internet Explorer es un antiguo navegador que no es compatible con nuestra página web y Microsoft aconseja dejar de usarlo ya que presenta diversas vulnerabilidades. Para el uso adecuado de esta web tiene que usar alguno de los navegadores seguros y que se siguen actualizando a día de hoy como por ejemplo:
¿Qué beneficios tiene adquirir un producto en nuestra web Cómplices Las Palmas?
¿Cómo funciona la compra?
Añade tantos productos como desees a tu carrito. Cuando lo tengas todo, vete a él, ahí podrás revisar lo que has seleccionado y modificar las cantidades. Tu siguiente paso será marcar la opción de pagar, aunque si dispones de un código promocional no olvides introducirlo antes. Rellena todos los datos de la dirección. Recuerda que puedes añadir una dirección de envío y otra diferente de facturación . Solo te quedará marcar la modalidad de pago.
Si lo prefieres puedes disfrutar de nuestros productos y dejarte asesorar en nuestras tienda física en Las Palmas de Gran Canaria. Estaremos encantadas de que vengas a visitarnos.
Av. Felo Monzón 15 (Siete Palmas)
Tfno.: 928424875-611631514.
Horarios:
Lunes a sábados de 10:30 a 21.00 horas.
¿La compra es segura? Por supuesto. Cumplimos con todos los estándares de la industria de pagos con tarjeta y comercio electrónico (certificado de Nivel 1 PCI DSS). Además, no tendremos acceso ni almacenaremos tus datos bancarios o de tarjetas y todo tu proceso de compra está cifrado con certificados SSL de 256-bits.
Nos caracterizamos por la discreción de nuestros envíos. Estos se harán en paquetes sin ningún tipo de logotipo, ni publicidad, respetando en todo momento tu intimidad.
Somos muy rápidas: El tiempo de entrega es de 24/72 hrs (laborables) para Canarias .
Los costes de envío son para:
Las Palmas de Gran Canaria( capital) 7 € (por mensajería)
Gastos de envío gratuitos: Por pedidos superiores a 85,00 €, te regalamos los gastos de envío.
Para las Islas Canarias los pedidos son enviados preferentemente por mensajería. Por eso somos las más rápidas. En función de la zona geográfica y día del pedido puedes recibirlo en 24 horas.
Para el resto del territorio nacional los pedidos son enviados por Correos, de forma totalmente segura o por mensajería, adecuando los costes de envío a la modalidad elegida. Circulan registrados y en caso de que no sea posible proceder a la entrega, puede recogerse posteriormente en oficina.
Plazos de entrega:
Servicios adicionales para ti:
Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA:
PRECIOS:
Se entiende por unidades y euros.
Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.
*Los Precios mostrados en esta web son válidos únicamente para pedidos a través de la misma. EXCEPTO ERROR
*En nuestras tiendas físicas, los precios pueden variar.
OFERTAS:
Las ofertas no son acumulables a otras promociones o códigos de descuentos. Los precios de referencia serán los de la página web (salvo error) En tiendas físicas pueden cambiar. Todos los precios incluyen IGIC. Las ofertas no suman para portes gratis.
Los produtos en ofertas son validos hasta finalizar existencias.
IMPUESTOS:
A cargo de la empresa.
Los pedidos a Canarias que superen los 150€ puden ir con impuestos, que correrarn a cargo del comprador.
La EMPRESA no se hará responsable de ningún impuesto generado por el Gobierno de Canarias, Hacienda u otros organismos estatales, como el DUA, si el pedido en cuestión fuera gravado con estos.
EMBALAJE:
Los pedidos se servirán libres de embalaje, siempre que el pedido se ajuste a los embalajes indicados en la tarifa. En caso contrario se cargará el correspondiente embalaje y manipulación.
EXPEDICIONES:
La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.
CONDICIONES DE PAGO:
Los pagos serán siempre al contado, mediante tarjetas o bizum
El impago, a su vencimiento, de cualquier efecto o recibo conllevará la inmediata suspensión de suministro y servicio.
RECLAMACIONES:
*LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL MAL USO DE LOS PRODUCTOS O REACCIONES ALÉRGICAS A LOS MATERIALES.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 5 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.
DEVOLUCIONES:
*NO se admiten CAMBIOS ni DEVOLUCIONES en NINGUN PRODUCTO por motivos de higiene. El artículo 103e del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios dice que es una excepción al derecho de desistimiento "El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega"
No se admitirá reclamacion alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de LA EMPRESA. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
*EL PRECIO SE PUEDE MODIFICAR POR ERROR DE EDICION.
GARANTÍA:
Queda limitada pura y simplemente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de LA EMPRESA, sin indemnización alguna.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los Fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario.
Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Complices S.L responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de origen que pudiesen tener los productos proporcionados) objeto del contrato de compra-venta durante un período de 15 días, a partir de la fecha de entrega (fecha de la factura o ticket de compra).
Complices S.L no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos.
SEGURO:
Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.
PROPIEDAD DE LA MERCANCIA:
LA EMPRESA se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.
JURISDICCIÓN:
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Las Palmas de G.C con renuncia a su propio fuero.
TARIFA-CATÁLOGO:
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.
DEVOLUCIONES:
*NO se admiten CAMBIOS ni DEVOLUCIONES en NINGUN PRODUCTO por motivos de higiene. El artículo 103e del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios dice que es una excepción al derecho de desistimiento "El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega"
No se admitirá reclamacion alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de LA EMPRESA. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.
POLÍTICA DE COOKIES
Cómplices Canarias, S.L., utiliza cookies para facilitar el uso de nuestra página web:
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros de información que nos permiten comparar y entender cómo nuestros usuarios navegan a través de nuestra página web, y de esta manera poder mejorar consecuentemente el proceso de navegación.
¿Qué información nos proporcionan las cookies?
Las cookies que utilizamos no almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pueda identificarle. En caso de no querer recibir cookies, por favor configure su navegador de Internet para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en caso de instalación de las mismas. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, simplemente continúe en la página web.
Los tipos de cookies que utilizamos:
Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
Cookies PHPSESSID: Esta cookie es nativa de PHP y permite a la web guardar datos serializados de estado. En esta web se usa para establecer sesiones de usuario pasando datos de estado a través de una cookie temporal también conocida como Cookie de sesión. No tiene caducidad.
· Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo “Me gusta” o “Compartir”.
Al visitar nuestra página web, acepta la instalación de estas cookies en su dispositivo.
Cómo administrar las cookies en los ordenadores
Si quieres permitir el uso de cookies de nuestro site, por favor sigue las siguientes instrucciones:
Google Chrome
1. Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”.
2. Dentro de opciones, pincha “privacidad”.
3. Marca “permitir la administración de cookies”.
Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
Mozilla Firefox
Safari
La instalación de cookies en Mac
Si tienes un Mac y quieres permitir el acceso de nuestras cookies en tu ordenador, por favor sigue las siguientes instrucciones:
Microsoft Internet Explorer 5.0 en OSX
Safari en OSX
Mozilla y Netscape en OSX
Opera
Bienvenido a este espacio. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar navegando.
Cómplices Canarias, S.L. como responsable de esta página web, se compromete a procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de datos personales de nuestros usuarios.
Esta página Web, por lo tanto, cumple de forma rigurosa con La Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales con el Reglamento (UE) 2016/279 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (en adelante RGPD) y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante LSSICE).
DATOS DEL RESPONSABLE
Identidad del Responsable: Cómplices Canarias, S.L.
Nombre comercial: Cómplices Canarias
NIF/CIF: B-76020510
Dirección: C/ Fondos de Segura, 7.Esc.2. Planta 1.P-D – Las Palmas de G.C. (35019)
Correo electrónico: complicescanarias@gmail.com
Actividad: Tienda Erótica
Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 1922., Libro 0, Folio 112, Hoja GC-41737, Inscripción 1ª.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el acceso) de las páginas web integrantes del sitio web de Canarias Cómplices, S.L. incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web www.compliceslaspamas.com (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Por usuario se entiende a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades desarrolladas en el sitio web.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LO HACEMOS
Los términos relativos a la privacidad y protección de datos, están estipulados en nuestra Política de privacidad.
OBLIGACIONES Y COMPROMISOS DE LOS USUARIOS
El usuario queda informado, y acepta que, el acceso a la presente web, no supone en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Cómplices Canarias, S.L. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar la Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Así mismo, queda prohibido, el uso de la Web con fines ilícitos o lesivos contra Cómplices Canarias, S.L. o cualquier tercero o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de la Web.
Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:
Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
Cualquier vulneración de los derechos de la empresa o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
Cualquier intento de obtener los contenidos de la Web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios, así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno a la Web de Cómplices Canarias, S.L.
En la utilización de la www.compliceslaspalmas.com el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Cómplices Canarias, S.L., o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal www.compliceslaspalmas.com, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, Cómplices Canarias, S.L., no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos, aunque ponga todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales comunicados por el usuario a Cómplices Canarias, S.L., pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Cómplices Canarias, S.L., asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
Cómplices Canarias, S.L. utiliza un canal seguro y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.
DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley 1/1996, de 12 de abril, de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Cómplices Canarias, S.L., comprometiéndose a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Cómplices Canarias, S.L.
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
En el caso de que un Usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Cómplices Canarias, S.L. indicando:
Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos o indicar la representación con la que actúa en caso de que, la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
RECLAMACIONES
Cómplices Canarias, S.L. informa que el usuario puede poner su reclamación al siguiente correo electrónico: complicescanarias@gmail.com, indicando su nombre y apellidos, exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario también podrá notificar la reclamación por correo postal dirigido a:
Cómplices Canarias, S.L.
C/ Fondos de Segura, 7. Esc.2. Planta 1 Puerta D.
35019 Las Palmas de G.C.
(Las Palmas) – España
PLATAFORMAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Ponemos a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Con carácter general, las relaciones entre Cómplices Canarias, S.L., con los usuarios de sus servicios telemáticos presentes en esta web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Las Palmas de G.C.
CONTACTO
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones legales o cualquier comentario sobre la web www.compliceslaspalmas.com, por favor diríjase a complicescanarias@gmail.com.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Te damos la bienvenida a nuestra página web www.compliceslaspalmas.com, y te invitamos y explicamos los términos de nuestra política de privacidad antes de proporcionarnos tus datos personales en ella.
PRIVACIDAD Y DERECHOS QUE SE RESPETAN EN CÓMPLICES CANARIAS, S.L.
Nuestra empresa se caracteriza por el respeto y debido cuidado de los datos personales de nuestros usuarios/clientes. Como usuario, debes conocer que tus derechos están garantizados.
Nuestros principios en lo relativo a tu privacidad son los siguientes:
No pedimos información personal a menos que sea necesario para prestarte nuestros servicios, bien el usuario desee contactar con nosotros o gestionar una compra online.
No compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en el caso de que contemos con su autorización expresa.
No usamos sus datos personales con una finalidad distinta a la expresada en esta política de privacidad.
Aviso sobre nuestra Política de Privacidad: puede cambiar atendiendo a las exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo como usuario que la visites y revises periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos personales.
REGULACIONES LEGALES A LAS QUE SE ACOGE ESTA WEB
Cómplices Canarias, S.L., ., ha adaptado esta página web conforme a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (en adelante RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante LSSICE).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Identidad del Responsable: Cómplices Canarias, S.L.
Nombre comercial: Cómplices Canarias
NIF/CIF: B-76020510
Dirección: C/ Fondos de Segura, 7. Esc.2. Planta 1. P-D
Correo electrónico: complicescanarias@gmail.com
Actividad: Tienda Erótica
Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 1922, Libro 0, Folio 112, Hoja GC-41737 Inscripción 1ª.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016, los datos personales que nos envíes mediante los formularios de la página web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”. Para tratar los datos de nuestros usuarios, empleamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad dispuestas en la legislación vigente.
PRINCIPIOS DE APLICACIÓN A SU INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando tratemos con sus datos personales, emplearemos los principios contenidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas siendo estos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia.
Principio de minimización de datos.
Principio de limitación del plazo de conservación.
Principio de integridad y confidencialidad.
CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS PERSONALES EN NUESTRA PÁGINA WEB
Los datos personales que tratamos en Cómplices Canarias, S.L. proceden de:
Formulario de contacto
DERECHO
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho a solicitar el Acceso a sus datos personales, y obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Derecho a solicitar la Rectificación de sus datos inexactos, o en su caso, solicitar su Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a solicitar la Limitación del Tratamiento de sus Datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a solicitar la Oposición al Tratamiento de sus Datos, en determinadas circunstancias y basada en motivos relacionados con su situación particular.
Derecho a la Portabilidad de sus Datos.
Derecho a Retirar el Consentimiento Prestado, sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos anteriores basados en dicho consentimiento.
Derecho a la tutela judicial efectiva y derecho a reclamar ante una Autoridad de Control.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Cuando un usuario se conecta con nuestra página web para, por ejemplo, enviar un correo al titular o realizar alguna gestión, está proporcionando información personal de la que es responsable Cómplices Canarias, S.L. Dicha información puede incluir datos personales como pueden ser dirección de IP, dirección física, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar dicha información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Cómplices Canarias, S.L., como sólo se describe y detalla en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. En Cómplices Canarias, S.L., hay un sistema de captación de datos donde tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la siguiente finalidad:
Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, asunto y mensaje. Para contestar a los requerimientos de los usuarios de Cómplices Canarias, S.L., utilizamos esos datos para responder a las solicitudes y responder a las dudas, quejas, comentarios, entre otros, que puedan suscitarles en lo que respecta a la información incluida en la página web, los servicios que se prestan a través de la página web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referidas a los textos legales incluidos en la página web, así como cualquier otra consulta que pudieran tener y que no estén sujetas a condiciones de contratación.
Otras finalidades por las que tratamos sus datos personales son:
Para garantizar que se cumplen las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden a nuestra página web a garantizar la confidencialidad de los datos de carácter personal que se recogen.
Apoyo y mejora de los servicios que ofrece nuestra página.
Se recogen otros datos no identificativos obtenidos a través de algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en nuestra página web y que detallamos en nuestra Política de Cookies.
Gestión de redes sociales. Cómplices Canarias, S.L. puede estar presente en las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Cómplices Canarias, S.L., se regirá por este apartado así como por las condiciones de uso, política de privacidad y normativas de acceso pertenecientes a la red social que proceda en cada supuesto y aceptadas de forma previa por el usuario de Cómplices Canarias, S.L. Tratará sus datos con la finalidad de administrar de forma correcta su presencia en la red social, informando de actividades o servicios de Cómplices Canarias, S.L. así como cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. No usaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para el envío de publicidad de forma individual.
Atendiendo a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, Cómplices Canarias, S.L., con domicilio en C/ Fondos de Segura, 7. Esc.2. Planta 1 . P-D. Las Palmas, CP 35019, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la página web.
Cómplices Canarias, S.L. no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. No obstante, en diversos casos pueden realizarse colaboraciones con otros profesionales, en tales casos, se requerirá el consentimiento de los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración, todo ello, bajo la más estricta seguridad.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Por lo tanto, para contactarnos o realizar comentarios en nuestra página web, se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta de nuestros servicios se basa en el consentimiento que se solicita, así como también la contratación de nuestros servicios según los términos y condiciones que constan en la Política de contratación.
CATEGORÍA DE DATOS
Datos identificativos: nombre y correo electrónico.
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICARÁN TUS DATOS
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Cómplices Canarias, S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad. Los datos se comunicarán a las siguientes empresas para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, Cómplices Canarias, S.L., comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Hosting: Atlantic Systems Technology,s.l.
Plataforma: web:www.weblaspalmas.com
Email: web@weblaspalmas.es
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Cómplices Canarias, S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluyendo los datos personales de los usuarios, ello con el debido respeto a la confidencialidad y a usarlos conforme a la finalidad del mismo, así como se compromete a cumplir con su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos https que utilizamos), ello atendiendo a la legislación vigente de protección de datos.
Cómplices Canarias, S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y, por ende, la violación de datos a través de accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Como usuario en Cómplices Canarias, S.L., eres el responsable de la corrección y veracidad de los datos que proporciones a Cómplices Canarias, S.L. exonerándole así de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que faciliten, así como se comprometen a mantenerlos actualizados de forma debida. El usuario acepta dar la información completa, así como correcta en el formulario de contacto dispuesto en nuestra página web.
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y dando su consentimiento al tratamiento de los mismos por parte de Cómplices Canarias, S.L., en la forma y para las finalidades señaladas en esta política de privacidad.
MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cómplices Canarias, S.L. se reserva el derecho a cambiar la política de privacidad para su adaptación a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales casos, el Prestador anunciará en esta página las modificaciones hechas con antelación previa en lo que respecta a la puesta en práctica.
CORREOS COMERCIALES
Conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), Cómplices Canarias, S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no se hubiesen solicitado o autorizado de forma previa por el usuario. En el formulario dispuesto en la página web, el usuario tiene la opción de otorgar su consentimiento expreso para recibir el boletín, independientemente de la información comercial solicitada de forma puntual. Atendiendo a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Cómplices Canarias, S.L. se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin su debida identificación.
CONSULTAS SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O SOBRE TUS DERECHOS
Si tienes alguna cuestión, consulta o duda sobre la gestión de alguna información personal que hayas proporcionado, puedes contactarnos a través del teléfono, fax o correo electrónico indicados a continuación:
Tlf: 928.424875
Email: complicescanarias@gmail.com
PRECIOS:
Se entiende por unidades y euros.
Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.
*Los Precios mostrados en esta web son válidos únicamente para pedidos a través de la misma. EXCEPTO ERROR
*En nuestras tiendas físicas, los precios pueden variar.
OFERTAS:
Las ofertas no son acumulables a otras promociones o códigos de descuentos. Los precios de referencia serán los de la página web (salvo error) En tiendas físicas pueden cambiar. Todos los precios incluyen IGIC. Las ofertas no suman para portes gratis.
Los produtos en ofertas son validos hasta finalizar existencias.
IMPUESTOS:
A cargo de la empresa.
Los pedidos a Canarias que superen los 150€ puden ir con impuestos, que correrarn a cargo del comprador.
La EMPRESA no se hará responsable de ningún impuesto generado por el Gobierno de Canarias, Hacienda u otros organismos estatales, como el DUA, si el pedido en cuestión fuera gravado con estos.
EMBALAJE:
Los pedidos se servirán libres de embalaje, siempre que el pedido se ajuste a los embalajes indicados en la tarifa. En caso contrario se cargará el correspondiente embalaje y manipulación.
EXPEDICIONES:
La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.
CONDICIONES DE PAGO:
Los pagos serán siempre al contado, mediante tarjetas o Bizum.
El impago, a su vencimiento, de cualquier efecto o recibo conllevará la inmediata suspensión de suministro y servicio.
RECLAMACIONES:
*LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL MAL USO DE LOS PRODUCTOS O REACCIONES ALÉRGICAS A LOS MATERIALES.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 5 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.
DEVOLUCIONES:
*NO se admiten CAMBIOS ni DEVOLUCIONES en NINGUN PRODUCTO por motivos de higiene. El artículo 103e del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios dice que es una excepción al derecho de desistimiento "El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega"
No se admitirá reclamacion alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de LA EMPRESA. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
*EL PRECIO SE PUEDE MODIFICAR POR ERROR DE EDICION.
GARANTÍA:
Queda limitada pura y simplemente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de LA EMPRESA, sin indemnización alguna.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los Fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario.
Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Complices Canarias S.L responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de origen que pudiesen tener los productos proporcionados) objeto del contrato de compra-venta durante un período de 15 días, a partir de la fecha de entrega (fecha de la factura o ticket de compra).
Complices Canarias S.L no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos.
SEGURO:
Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.
PROPIEDAD DE LA MERCANCIA:
LA EMPRESA se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.
JURISDICCIÓN:
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Las Palmas de G.C, con renuncia a su propio fuero.
TARIFA-CATÁLOGO:
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.
