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Somos Cómplices Las Palmas
En el año 2009 , Esther una mujer emprendedora y adelantada a su tiempo, decidió apostar por un nuevo concepto de tienda que empezaba a surgir en Canarias, las tiendas eróticas, mas innovadoras y enfocadas al público femenino y que ya nada tienen que ver con los sex shop que conocimos antaño.
Estamos en Canarias pero nuestra web sirve a toda España, especialmente a nuestras 8 islas en menos de 72 horas y en Las Palmas de G.C en 24 horas, sin aduanas, sin impuestos añadidos, con la seguridad que da nuestra experiencia y el tener tienda física detrás que nos respalda.
Nuestra misión es darte un asesoramiento y atención personalizadas. Tanto en nuestra tienda física como a través de nuestra web, podemos asesorarte sobre qué tipo de productos encajan mejor con tus necesidades ,gustos y presupuesto.
Somos la web y la tienda más cercana a ti, te ofrecemos el mejor servicio y la mayor oferta online en Canarias. Porque nuestro almacén está en Canarias y todo lo que publica la web lo tenemos aquí en nuestra tienda física. Si no encuentras lo que buscas, llámanos ,mándanos un correo o un whatsapp , haremos todo lo posible por conseguirlo. Nos adaptamos a ti.
Nuestros envíos son totalmente discretos y siempre van envueltos, te ofrecemos experiencia, asesoramiento ,rapidez y discrección.
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¿Cómo funciona la compra?
Añade tantos productos como desees a tu carrito. Cuando lo tengas todo, vete a él, ahí podrás revisar lo que has seleccionado y modificar las cantidades. Tu siguiente paso será marcar la opción de pagar, aunque si dispones de un código promocional no olvides introducirlo antes. Rellena todos los datos de la dirección. Recuerda que puedes añadir una dirección de envío y otra diferente de facturación . Solo te quedará marcar la modalidad de pago.
Si lo prefieres puedes disfrutar de nuestros productos y dejarte asesorar en nuestras tienda física en Las Palmas de Gran Canaria. Estaremos encantadas de que vengas a visitarnos.
Av. Felo Monzón 15 (Siete Palmas)
Tfno.: 928424875-611631514.
Horarios:
Lunes a sábados de 10:30 a 21.00 horas.
¿La compra es segura? Por supuesto. Cumplimos con todos los estándares de la industria de pagos con tarjeta y comercio electrónico (certificado de Nivel 1 PCI DSS). Además, no tendremos acceso ni almacenaremos tus datos bancarios o de tarjetas y todo tu proceso de compra está cifrado con certificados SSL de 256-bits.
Nos caracterizamos por la discreción de nuestros envíos. Estos se harán en paquetes sin ningún tipo de logotipo, ni publicidad, respetando en todo momento tu intimidad.
Somos muy rápidas: El tiempo de entrega es de 24/72 hrs (laborables) para Canarias .
Los costes de envío son para:
Las Palmas de Gran Canaria( capital) 7 € (por mensajería)
Gastos de envío gratuitos: Por pedidos superiores a 85,00 €, te regalamos los gastos de envío.
Para las Islas Canarias los pedidos son enviados preferentemente por mensajería. Por eso somos las más rápidas. En función de la zona geográfica y día del pedido puedes recibirlo en 24 horas.
Para el resto del territorio nacional los pedidos son enviados por Correos, de forma totalmente segura o por mensajería, adecuando los costes de envío a la modalidad elegida. Circulan registrados y en caso de que no sea posible proceder a la entrega, puede recogerse posteriormente en oficina.
Plazos de entrega:
Servicios adicionales para ti:
Con el envío de un pedido EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA:
PRECIOS:
Se entiende por unidades y euros.
Serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, siéndoles notificados a la mayor brevedad posible.
*Los Precios mostrados en esta web son válidos únicamente para pedidos a través de la misma. EXCEPTO ERROR
*En nuestras tiendas físicas, los precios pueden variar.
OFERTAS:
Las ofertas no son acumulables a otras promociones o códigos de descuentos. Los precios de referencia serán los de la página web (salvo error) En tiendas físicas pueden cambiar. Todos los precios incluyen IGIC. Las ofertas no suman para portes gratis.
Los produtos en ofertas son validos hasta finalizar existencias.
IMPUESTOS:
A cargo de la empresa.
Los pedidos a Canarias que superen los 150€ puden ir con impuestos, que correrarn a cargo del comprador.
La EMPRESA no se hará responsable de ningún impuesto generado por el Gobierno de Canarias, Hacienda u otros organismos estatales, como el DUA, si el pedido en cuestión fuera gravado con estos.
EMBALAJE:
Los pedidos se servirán libres de embalaje, siempre que el pedido se ajuste a los embalajes indicados en la tarifa. En caso contrario se cargará el correspondiente embalaje y manipulación.
EXPEDICIONES:
La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.
CONDICIONES DE PAGO:
Los pagos serán siempre al contado, mediante tarjetas o bizum
El impago, a su vencimiento, de cualquier efecto o recibo conllevará la inmediata suspensión de suministro y servicio.
RECLAMACIONES:
*LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL MAL USO DE LOS PRODUCTOS O REACCIONES ALÉRGICAS A LOS MATERIALES.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 5 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.
DEVOLUCIONES:
*NO se admiten CAMBIOS ni DEVOLUCIONES en NINGUN PRODUCTO por motivos de higiene. El artículo 103e del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios dice que es una excepción al derecho de desistimiento "El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega"
No se admitirá reclamacion alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de LA EMPRESA. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
*EL PRECIO SE PUEDE MODIFICAR POR ERROR DE EDICION.
GARANTÍA:
Queda limitada pura y simplemente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de LA EMPRESA, sin indemnización alguna.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los Fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario.
Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Complices S.L responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de origen que pudiesen tener los productos proporcionados) objeto del contrato de compra-venta durante un período de 15 días, a partir de la fecha de entrega (fecha de la factura o ticket de compra).
Complices S.L no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos.
SEGURO:
Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.
PROPIEDAD DE LA MERCANCIA:
LA EMPRESA se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.
JURISDICCIÓN:
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Las Palmas de G.C con renuncia a su propio fuero.
TARIFA-CATÁLOGO:
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.
DEVOLUCIONES:
*NO se admiten CAMBIOS ni DEVOLUCIONES en NINGUN PRODUCTO por motivos de higiene. El artículo 103e del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios dice que es una excepción al derecho de desistimiento "El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega"
No se admitirá reclamacion alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de LA EMPRESA. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.
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Identidad del Responsable: Cómplices Canarias, S.L.
Nombre comercial: Cómplices Canarias
NIF/CIF: B-76020510
Dirección: C/ Fondos de Segura, 7.Esc.2. Planta 1.P-D – Las Palmas de G.C. (35019)
Correo electrónico: complicescanarias@gmail.com
Actividad: Tienda Erótica
Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 1922., Libro 0, Folio 112, Hoja GC-41737, Inscripción 1ª.
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CONSULTAS SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O SOBRE TUS DERECHOS
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Los pedidos a Canarias que superen los 150€ puden ir con impuestos, que correrarn a cargo del comprador.
La EMPRESA no se hará responsable de ningún impuesto generado por el Gobierno de Canarias, Hacienda u otros organismos estatales, como el DUA, si el pedido en cuestión fuera gravado con estos.
EMBALAJE:
Los pedidos se servirán libres de embalaje, siempre que el pedido se ajuste a los embalajes indicados en la tarifa. En caso contrario se cargará el correspondiente embalaje y manipulación.
EXPEDICIONES:
La mercancía viaja, siempre, por cuenta y riesgo del comprador, aún en el caso de convenios especiales.
CONDICIONES DE PAGO:
Los pagos serán siempre al contado, mediante tarjetas o Bizum.
El impago, a su vencimiento, de cualquier efecto o recibo conllevará la inmediata suspensión de suministro y servicio.
RECLAMACIONES:
*LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS OCASIONADOS POR EL MAL USO DE LOS PRODUCTOS O REACCIONES ALÉRGICAS A LOS MATERIALES.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 5 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador. Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.
DEVOLUCIONES:
*NO se admiten CAMBIOS ni DEVOLUCIONES en NINGUN PRODUCTO por motivos de higiene. El artículo 103e del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios dice que es una excepción al derecho de desistimiento "El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega"
No se admitirá reclamacion alguna, transcurridos 15 días desde su expedición, que no haya sido previamente consultada y autorizada por el departamento de ventas de LA EMPRESA. Así y en todo caso, sólo se admitirán si se envían a PORTES PAGADOS.
*CON LA COMPRA DEL PRODUCTO EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE ANTE TODOS LOS PROBLEMAS QUE DERIVEN DEL MAL USO DE LOS MISMOS.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
*EL PRECIO SE PUEDE MODIFICAR POR ERROR DE EDICION.
GARANTÍA:
Queda limitada pura y simplemente al reemplazo de las piezas reconocidas materialmente defectuosas por personal técnico de LA EMPRESA, sin indemnización alguna.
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los Fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario.
Conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Complices Canarias S.L responderá de la falta de conformidad del bien (posibles fallos o defectos de origen que pudiesen tener los productos proporcionados) objeto del contrato de compra-venta durante un período de 15 días, a partir de la fecha de entrega (fecha de la factura o ticket de compra).
Complices Canarias S.L no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos.
SEGURO:
Todos los artículos de nuestra fabricación están amparados por un seguro de responsabilidad civil.
PROPIEDAD DE LA MERCANCIA:
LA EMPRESA se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.
JURISDICCIÓN:
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Las Palmas de G.C, con renuncia a su propio fuero.
TARIFA-CATÁLOGO:
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente.
*EL COLOR DEL PRODUCTO PUEDE VARIAS RESPECTO AL DE LA IMAGEN.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.
